Hace poco, googleando, me encontré con un artículo publicado
por Torknews que me pareció bien interesante, no solo por su contenido, sino
porque los seguidores de Musk no terminamos de sorprendernos con las habilidades
empresariales de este magnate surafricano, catalogado como el hombre más rico
del planeta para el momento que escribo este blog (Mayo de 2022).
Mi padre solía decir que “nada en la vida es gratis”, lo
cual queda evidenciado en las estrategias que tiene el Sr. Elon Musk para ser
lo que es y representa. Analicemos entonces ese interesante artículo y permítanme
hacer algunos comentarios al respecto comparando las estrategias del Sr. Musk
con la realidad de mi país, Colombia.
LAS REGLAS QUE DEBEN
SEGUIR LOS EMPLEADOS DE ELON MUSK
1. 1. Pocas reuniones
y cortas: Si hay algo que molesta al Sr. Musk y lo ha manifestado en varias
oportunidades, es la costumbre de realizar reuniones grandes y de manera
frecuente. Estas solo deben realizarse cuando sean urgentes y que su duración
sea lo más corta posible. Al mismo tiempo afirma que debe ser útil para para
todos los que estén presentes y no únicamente para algunos.
COMENTARIO: Algo
que deberíamos practicar más los empresarios colombianos que sufrimos de reunionitis
aguda, ya que hasta para tomar las decisiones más intrascendentes, hay que
hacer reuniones, las cuales, por lo general, van acompañadas de refrigerios o “almuerzos
de trabajo”, que entre otras cosas, de trabajo no tienen nada, pues se habla de
cualquier cantidad de cosas, menos de los objetivos que propiciaron la reunión,
además que a esas reunión muchas veces se “infiltran” personas que nada tienen
que ver en el asunto y que curiosamente son los que más hablan y opinan, muchas
veces sin conocimiento de causa y solo por hacerse los importantes.
2. 2. Si no aportas a la reunión, abandónala: El
Sr. Musk no cree que sea de mala educación abandonar una reunión si no se está
aportando en ella, sino que considera peor que se esté perdiendo el tiempo en
ella.
COMENTARIO: Como
lo escribía en el comentario anterior, a los “infiltrados”, aquí en Colombia los
llamamos lagartos, no desperdician la oportunidad de estar en una reunión y
mejor si es con sus jefes a los cuales halagan y les demuestran sus habilidades
y conocimientos, cuando la verdad es que lo único que hacen es hacer perder el
tiempo y probablemente desviar la atención de lo realmente importante.
3. 3. Utilizar vocabulario simple: Todos
deben entender de lo que se está hablando, no hay necesidad de utilizar
abreviaciones o palabras rebuscadas para referirse a las cosas. Con esto el Sr.
Musk evita que los empleados deban memorizar algunos términos y facilitar la
comunicación.
COMENTARIO: No se
usted amable lector, pero a mi si me ha tocado asistir a reuniones o
conferencias donde, para entender de lo que está hablando el expositor, debe uno
tener a la mano un diccionario actualizado o constantemente estarle preguntando
a Mr. Google que significa determinada palabra o abreviación, más ahora con
esto de la tecnología que uno debe ser un verdadero experto en inteligencia
artificial o mejor aún, un físico cuántico, para entender y comprender el
vocabulario técnico utilizado, de tal forma que los que ya no somos de la
generación de cristal, realmente pasamos muy malos momentos en ese tipo de
reuniones donde lo hacen ver a uno como un verdadero ignorante.
4. 4. En la comunicación no existen rangos: Como
se mencionó anteriormente, el Sr. Musk hace hincapié en el dialogo. Si se tiene
un mensaje para la gente no hace falta que pase por una cadena de mensajeros,
hazlo tú directamente. Mientras más
corto sea el camino del mensaje, más corto llegará.
COMENTARIO: Aquí en
Colombia es prácticamente imposible hacer eso, ya que existen una cantidad de “filtros”
que no permiten que alguien pueda expresarle a la persona interesada un mensaje
directamente. Caso concreto, las secretarias, las cuales suelen convertirse en verdaderas
barreras para llegar ante cualquier directivo de la empresa. Primero uno debe
contarle ella para que exactamente uno necesita hablar con el directivo y si, a
su juicio, considera que lo que uno quiere decirle al directivo no es
importante, simplemente no lo deja a uno pasar o en el peor de los casos le dice
que el directivo no está.
Hay que recordar que para uno llegar donde la secretaria,
primero debe pasar el filtro del portero o del vigilante de la empresa a quien también
hay que darle una explicación de porqué uno necesita hablar con el directivo. Y
ni que hablar de los porteros de los hospitales que se creen con más
conocimientos que los médicos y si no lo ven a uno desangrándose, no lo dejan
pasar y cuantos hay que han muerto en las puertas de los hospitales porque no
fueron atendidos oportunamente.
5. 5. No filtrar datos a la prensa: Cada
empleado tiene la responsabilidad de la información interna de la empresa. En más
de una oportunidad, el Sr. Musk afirmó que toma medidas severas con quienes
filtran algún dato indebido a los medios de comunicación.
COMENTARIO: Otra
regla bien difícil de practicar en mi amada Colombia, ya que, con esto de la
tecnología, el “espionaje” esta al orden del día, pues no ha de faltar quien
grave o filme las reuniones y hasta las trasmita en directo. La imprudencia y
la falta de educación es tal, que muchas veces hasta los medios de comunicación
se sorprenden cuando en las redes sociales sale la noticia antes que ellos la
supieran.
Un caso concreto de “espionaje” sucede con los cantautores o
escritores, muchas veces antes que el disco o el libro salgan a la venta, ya están
pirateados y se consiguen a menos de la mitad de precio. Los escándalos y hasta
quiebras económicas de empresas se deben a esa infortunada práctica.
6. 6. No seguir reglas tontas: El sentido
común por encima de las reglas. Si crees que seguir las normas entorpece tu
accionar, prioriza tu decisión. Hay algunas imposiciones que pueden carecer de lógica
frente a situaciones particulares, de ser así, deberán cambiarse.
COMENTARIO: Como
dice mi gran amigo el Dr. Luis Bernardo Duque Osorio, en Colombia existen
cincuenta millones de abogados. Y es que como lo afirma el Dr. Duque, Colombia
es un país de leguleyos. Si hay personas que lo compliquen todo, son los
abogados, no todos claro está, porque en el ramo del derecho hay verdaderos profesionales que actúan con profesionalismo, personas para las cuales el derecho es toda una disciplina y una ciencia y la
practican con ética. Infortunadamente son la excepción y no la regla.
Se dice que “el sentido común es el menos común de los
sentidos” y aquí en Colombia todos tenemos una opinión diferente sobre un tema,
pero pocas veces prima el sentido común, ¿el resultado? La tramitología y la
más absoluta corrupción en todos los niveles de la sociedad.
Como podemos apreciar, el señor Elon Musk, practica y hace practicar a su gente estas seis reglas básicas que, si lo pensamos detenidamente, son parte del éxito del magnate. ¡Cuánta falta le hace a mi país líderes como el Sr. Musk!
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